quinta-feira, 25 de outubro de 2018

Aplicativos desinstalados podem continuar monitorando usuários

Reportagem da agência de notícias Bloomberg revelou que empresas oferecem serviços de rastreio de desinstalação violando políticas da Apple e Google

Mesmo após serem excluídos, alguns aplicativos costumam reaparecer em forma de publicidade para muitos usuários. De acordo com um relatório divulgado na última segunda-feira 22, pela agência de notícias Bloomberg, alguns softwares continuam monitorando as atividades de seus antigos usuários através de "notificações fantasma". A prática é ilegal e ocorre tanto no sistema IOS como Android.

Ferramentas que oferecem rastreio de desinstalação são comercializadas pelas empresas; Adjust, AppsFlyer, MoEngage, Localytics e CleverTap, para desenvolvedores de aplicativos. Esses tais rastreadores utilizam um sistema que identifica quando um app é desinstalado e exploram as notificações de push, elemento central do sistemas operacionais móveis. 
 
O objetivo é fazer com que desenvolvedores traçem estratégias e passem a intensificar campanhas publicitárias para que o usuário sinta-se seduzido e volte a utilizar o aplicativo. Entre os clientes mais famosos das empresas já citadas estão; T-Mobile, Spotify e Yelp.
 
Esse tipo de prática viola as políticas da Apple e do Google contra o uso de notificações silenciosas com o intuito de gerar dados publicitários. As duas multinacionais não se pronunciaram sobre o assunto.
 
O rastreio de desinstalação também é usado para corrigir bugs e melhorar aplicativos, sem a necessidade da realização de pesquisas de satisfação com  os usuários.
 
Informações via Bloomberg

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